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Processos centrados
no usuário final

Analisar

Primeiro de tudo, definir um ponto de partida, analisar a situação atual e definir as métricas de sucesso do projeto

Pesquisar

Pontos de contato, customer journey map, user stories, personas e mapa de empatia, cenários e casos de uso, análise competitiva e entrevistas

Criação

Brainstorm, fluxo do usuário, taxonomia, heurística, sitemap, wireframes e prototipos navegáveis

Validação

Teste de usabilidade com o cliente, análise de acessibilidade, teste A/B, mapa de calor

Principais
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  • Celesc
  • Governo do Estado de Santa Catarina
  • eStracta
  • CiaNet
  • Alto QI
  • Imenze
  • Livrarias Curitiba
  • The Brooklyn Brothers
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